Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è crenviajorix, con sede legale in Sestiere di S. Marco, 5476, 30121 Venezia VE, Italia. Puoi contattarci direttamente per qualsiasi domanda riguardante questa informativa.

Siamo responsabili di come vengono gestite le tue informazioni e ci impegniamo a rispettare pienamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e tutte le normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Raccogliamo diversi tipi di informazioni, ma solo quando necessario per fornirti i nostri servizi o migliorare la tua esperienza. Ecco cosa potremmo raccogliere:

Informazioni che ci fornisci direttamente

• Nome, cognome e informazioni di contatto (email, numero di telefono) quando compili i nostri moduli
• Informazioni sull'azienda per cui lavori, se richieste durante la registrazione
• Dettagli di pagamento quando acquisti i nostri servizi (elaborati tramite fornitori esterni sicuri)
• Messaggi e comunicazioni che invii attraverso i nostri canali di contatto
• Feedback e recensioni che scegli di condividere con noi

Informazioni raccolte automaticamente

• Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione approssimativi
• Tipo di browser, sistema operativo e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate sul nostro sito e durata delle visite
• Fonte di riferimento (come sei arrivato al nostro sito)
• Cookie e tecnologie simili (ne parliamo più avanti)

Usiamo le tue informazioni per scopi specifici e legittimi. Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti e li utilizziamo solo nei seguenti modi:

• Fornire e gestire i servizi di meditazione sul posto di lavoro che hai richiesto
• Rispondere alle tue domande e comunicare con te riguardo ai nostri servizi
• Elaborare pagamenti e gestire la fatturazione (attraverso processori di pagamento sicuri)
• Migliorare il nostro sito web e personalizzare la tua esperienza utente
• Inviare comunicazioni promozionali solo se hai dato il tuo consenso esplicito
• Rispettare obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana
• Proteggere i nostri sistemi da frodi e attività illecite

Non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti, tranne nei seguenti casi limitati e necessari:

• Fornitori di servizi tecnici che ci aiutano a gestire il sito web (hosting, manutenzione)
• Processori di pagamento per gestire transazioni sicure
• Servizi di email marketing, solo se hai acconsentito a ricevere comunicazioni
• Consulenti legali o fiscali quando richiesto dalla normativa italiana
• Autorità pubbliche, se obbligati per legge o per proteggere diritti legittimi

Tutti i fornitori terzi con cui collaboriamo sono tenuti a rispettare il GDPR e hanno firmato accordi di riservatezza per proteggere i tuoi dati. Non permettiamo loro di utilizzare i tuoi dati per scopi propri.

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'uso del sito. I cookie sono piccoli file di testo salvati sul tuo dispositivo.

Tipi di cookie che utilizziamo

• Cookie tecnici: Essenziali per il funzionamento del sito (accesso alle aree riservate, carrello acquisti)
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito per migliorarlo
• Cookie di preferenza: Ricordano le tue impostazioni e preferenze linguistiche
• Cookie di marketing: Utilizzati solo con il tuo consenso per mostrarti contenuti pertinenti

Secondo il GDPR, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che abbiamo su di te
• Diritto di rettifica: Puoi chiedere di correggere informazioni inesatte o incomplete
• Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto di limitazione: Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli ad altri
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing diretto
• Diritto di revocare il consenso: Puoi ritirare il consenso al trattamento in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, inviaci una richiesta scritta all'indirizzo email contact@crenviajorix.sbs o contattaci telefonicamente. Risponderemo entro 30 giorni dalla tua richiesta, come previsto dalla normativa.

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati e abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione.

Misure di sicurezza implementate

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni sul sito web
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
• Server sicuri protetti da firewall e sistemi di monitoraggio
• Backup regolari per prevenire la perdita di dati
• Formazione continua del personale sulle pratiche di sicurezza
• Revisioni periodiche delle nostre procedure di sicurezza

Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun sistema è completamente infallibile. Ti incoraggiamo a proteggere anche tu le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge italiana.

Periodi di conservazione

• Dati contrattuali: conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Dati di fatturazione: conservati per il periodo previsto dalla legge fiscale
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o dopo 24 mesi di inattività
• Dati analitici: aggregati e anonimizzati dopo 26 mesi
• Comunicazioni di supporto: conservate per 5 anni per finalità di assistenza

Al termine dei periodi di conservazione, i tuoi dati verranno eliminati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile.

I tuoi dati personali vengono principalmente conservati e trattati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo trasferire dati a fornitori di servizi situati al di fuori dell'UE.

Quando trasferiamo dati al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che siano in vigore garanzie adeguate, come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazione Privacy Shield per fornitori statunitensi (ove applicabile)
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea per paesi terzi
• Accordi specifici che garantiscono protezione equivalente al GDPR

Puoi richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali dei tuoi dati contattandoci direttamente.

I nostri servizi sono destinati a professionisti e aziende. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci, come previsto dalla normativa italiana.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto inavvertitamente informazioni da un minore senza il consenso appropriato, provvederemo a cancellare tali dati il prima possibile. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella normativa o per altri motivi operativi.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso un avviso ben visibile sul nostro sito web o tramite email (se ci hai fornito il tuo indirizzo email). La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina.